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Service 7J/7
7H à 22H

  •                                                                         CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
AK LIFT DÉMÉNAGEMENT
Les présentes conditions générales s’appliquent à toutes les prestations réalisées par AK Lift Déménagement et complètent le devis accepté par le client.
Le devis accepté, les éventuelles prestations complémentaires convenues et les présentes conditions générales constituent le cadre de la prestation.
1. Réservation
La réservation est confirmée après acceptation du devis et réception de l’acompte prévu.
La réservation entraîne la mobilisation des véhicules, du matériel et du personnel nécessaires à la prestation.
Toute prestation supplémentaire ou modification demandée par le client et non prévue dans le devis initial pourra entraîner une adaptation du prix et/ou de la durée de la prestation.
2. Annulation et report
Lorsqu’une réservation est confirmée, la date et les moyens nécessaires sont bloqués pour le client et ne peuvent normalement plus être proposés à un autre client.
En cas d’annulation, l’acompte peut être conservé afin de couvrir les frais et pertes liés à la réservation et à la mobilisation des moyens prévus, dans les limites autorisées par la réglementation applicable.
Un report peut être demandé au minimum 72 heures avant l’intervention, sous réserve de nos disponibilités.
Toute annulation ou demande de report effectuée moins de 72 heures avant l’intervention pourra entraîner le maintien de l’acompte, compte tenu de l’impossibilité de réattribuer normalement la date et les moyens réservés.
3. Informations communiquées par le client
Le client doit fournir avant l’intervention des informations exactes et complètes concernant les biens à déménager, les adresses, les accès, les étages, les ascenseurs, les escaliers, les distances de portage, le stationnement et toute contrainte particulière.
Toute information importante omise ou inexacte pouvant avoir une incidence sur la prestation pourra nécessiter une adaptation de celle-ci.
4. Stationnement et autorisations
Le client est responsable de prévoir les emplacements de stationnement nécessaires et d’effectuer les démarches auprès des communes lorsque celles-ci sont requises.
Le client doit notamment prévoir les autorisations nécessaires pour le camion et/ou le lift.
Les éventuels frais, temps d’attente ou déplacements supplémentaires résultant d’une absence de stationnement ou d’autorisation nécessaire pourront être facturés conformément aux conditions du devis.
Les amendes résultant d’une autorisation ou d’un stationnement que le client devait prévoir restent à sa charge.
5. Préparation des biens
Sauf prestation d’emballage expressément prévue au devis, le client est responsable de la préparation et de l’emballage de ses biens avant notre intervention.
Les objets fragiles, notamment la vaisselle, les miroirs, tableaux, objets décoratifs, appareils électroniques, objets de valeur et effets personnels doivent être correctement emballés et préparés avant notre arrivée.
Le client doit également nous signaler toute fragilité, tout défaut ou tout dommage existant avant le début de la prestation.
6. Biens déjà emballés par le client
Lorsqu’un meuble ou un objet est déjà emballé, fermé, filmé, placé dans un carton ou protégé par le client avant notre intervention, son état intérieur ne peut pas être vérifié par notre équipe sans retirer cette protection.
AK Lift Déménagement ne peut donc pas constater l’état d’un bien qui n’est pas accessible visuellement avant sa manutention.
Lorsqu’un dommage est découvert après le retrait d’un emballage réalisé par le client, les circonstances du dommage doivent être examinées afin de déterminer son origine.
La seule constatation d’un dommage après le déménagement ne permet pas, à elle seule, d’établir que celui-ci a été causé pendant notre intervention.
Lorsque cela est nécessaire, nous pouvons prendre des photographies de l’état apparent des biens et des emballages avant ou pendant la prestation afin de conserver des éléments permettant de documenter leur état.
7. Protection standard du mobilier
Lorsque le devis prévoit une protection standard, celle-ci peut notamment comprendre l’utilisation de couvertures, sangles et housses de matelas destinées à protéger le mobilier pendant la manutention et le transport.
Cette protection standard est destinée principalement au gros mobilier et ne constitue pas un emballage complet ou individuel des objets fragiles.
Elle ne comprend notamment pas automatiquement l’emballage de la vaisselle, des miroirs, tableaux, objets décoratifs, appareils électroniques ou autres objets fragiles.
8. Prestation d’emballage et de protection complète
Une prestation d’emballage et de protection renforcée peut être proposée sur demande et doit être expressément mentionnée dans le devis.
Lorsque cette prestation est commandée, AK Lift Déménagement réalise la protection et/ou l’emballage des biens conformément à la prestation prévue.
Les conditions de toute couverture d’assurance spécifique sont celles prévues par le devis et par le contrat d’assurance applicable.
9. Responsabilité civile professionnelle
AK Lift Déménagement dispose d’une assurance responsabilité civile professionnelle.
Cette assurance couvre, dans les conditions, limites, plafonds, franchises et exclusions prévus par le contrat d’assurance, les dommages pour lesquels la responsabilité de notre entreprise est effectivement engagée.
La responsabilité civile professionnelle ne constitue pas automatiquement une assurance “tous risques” couvrant tous les biens transportés, indépendamment de l’origine du dommage.
10. État préexistant des biens
Le client doit signaler avant le début de la prestation tout dommage, défaut, fragilité, réparation antérieure ou particularité connue concernant un meuble, un objet ou un équipement.
Lorsque cela est pertinent, AK Lift Déménagement peut photographier l’état apparent d’un bien avant sa manutention.
Les éléments constatés avant l’intervention peuvent être documentés afin de distinguer les éventuels dommages préexistants de ceux pouvant être survenus pendant la prestation.
11. Objets fragiles et objets de valeur
Le client doit signaler avant l’intervention tout objet particulièrement fragile, de grande valeur ou nécessitant une manutention spécifique.
Sauf prestation spécifique prévue au devis, le client reste responsable de l’emballage adapté de ces objets.
Les objets dont la valeur, la fragilité ou les conditions particulières de manutention n’ont pas été communiquées avant l’intervention peuvent nécessiter une adaptation de la prestation.
12. Lift et conditions d’installation
Le client doit signaler avant l’intervention toute contrainte pouvant affecter l’installation ou l’utilisation du lift : rue étroite, arbres, câbles, balcons, corniches, Velux, fenêtres étroites, dégagement insuffisant, pente, sol particulier ou tout autre obstacle.
Le support destiné à recevoir le lift doit être stable, suffisamment solide et adapté à l’utilisation du matériel.
Le client doit nous informer de toute fragilité ou particularité connue du sol, de la voirie ou de la zone d’installation.
Si les conditions constatées sur place ne permettent pas une utilisation sûre du lift, notre équipe peut décider de ne pas procéder à son installation.
Lorsqu’un dommage résulte d’une caractéristique ou d’une fragilité du support qui n’avait pas été signalée avant l’intervention, les circonstances seront prises en compte dans l’appréciation de la responsabilité.
13. Contraintes d’accès
Toute contrainte susceptible d’influencer la durée ou les conditions de la prestation doit être signalée avant l’intervention.
Cela comprend notamment :
les escaliers ;
les longues distances de portage ;
l’absence d’ascenseur ;
les accès difficiles ;
les passages ou fenêtres étroits ;
les contraintes de stationnement ;
les obstacles extérieurs ;
les particularités des bâtiments.
Lorsqu’une contrainte non signalée nécessite davantage de personnel, de matériel ou de temps, une adaptation de la prestation pourra être proposée.
14. Déroulement et durée de la prestation
La durée indiquée dans le devis est basée sur les informations communiquées par le client et sur les conditions prévues au moment de l’établissement du devis.
Tout dépassement résultant d’une prestation supplémentaire, d’une information incomplète, d’une contrainte non signalée ou d’une demande supplémentaire du client pourra être facturé selon le tarif indiqué dans le devis.
15. Réclamation concernant un dommage
En cas de dommage constaté après la prestation, le client doit nous en informer dans les meilleurs délais, en précisant le bien concerné et les circonstances dans lesquelles le dommage a été découvert.
Lorsque le bien était emballé avant notre intervention, le client doit conserver l’emballage, les protections et le bien dans l’état dans lequel ils ont été découverts, dans la mesure du possible, afin de permettre un examen contradictoire.
Le client ne doit pas jeter l’emballage ou procéder immédiatement à une réparation ou modification du bien avant que les éléments nécessaires à l’examen du dommage aient pu être recueillis.
AK Lift Déménagement peut demander des photographies du bien, de son emballage, des protections utilisées et de toute autre circonstance utile à l’examen de la réclamation.
Toute réclamation est examinée sur la base des éléments disponibles, des circonstances de la prestation et des conditions du contrat d’assurance.
16. Constat et éléments de preuve
Afin de prévenir les contestations, AK Lift Déménagement peut prendre des photographies ou conserver tout élément permettant de documenter :
l’état apparent des meubles avant la manutention ;
les emballages réalisés par le client ;
les dommages ou défauts préexistants ;
les conditions d’accès ;
l’installation du lift ;
l’état des biens après la prestation lorsqu’un dommage est signalé.
Ces éléments peuvent être utilisés dans le cadre de l’examen d’une éventuelle réclamation ou d’un dossier d’assurance.
17. Sécurité
Pour des raisons de sécurité, AK Lift Déménagement peut interrompre ou adapter une prestation lorsqu’une situation présente un risque pour les personnes, les biens, le bâtiment, le véhicule ou le matériel.
Toute adaptation rendue nécessaire par une situation imprévue sera expliquée au client avant sa mise en œuvre lorsque les circonstances le permettent.
—
AK Lift Déménagement
Forts de 20 ans d’expérience, nous mettons tout en œuvre pour assurer une prestation rapide, soignée et sécurisée.
Cordialement,
AK Lift Déménagement

Nous intervenons quotidiennement pour :

• Déménagements privés et professionnels

• Lift monte-meubles avec opérateur

• Déménagement express et urgent

• Vide maison, vide grenier, vide cave

• Transport de mobilier lourd ou fragile

• Interventions dans rues étroites et accès difficiles

Toutes les photos présentées ci-dessus proviennent de vraies missions réalisées par nos

déménageurs.

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Nos zones d’intervention :

• 1070 Lift Anderlecht
• 1160 Lift Auderghem
• 1082 Lift Berchem-Sainte-Agathe
• 1000 Lift Bruxelles
• 1040 Lift Etterbeek
• 1140 Lift Evere
• 1190 Lift Forest
• 1083 Lift Ganshoren
• 1050 Lift Ixelles
• 1090 Lift Jette
• 1081 Lift Koekelberg
• 1080 Lift Molenbeek
• 1060 Lift Saint-Gilles
• 1210 Lift Saint-Josse-ten-Noode
• 1030 Lift Schaerbeek
• 1180 Lift Uccle
• 1170 Lift Watermael-Boitsfort
• 1200 Lift Woluwe-Saint-Lambert
• 1150 Lift Woluwe-Saint-Pierre

• 1070 déménageur à Anderlecht
• 1160 déménageur à Auderghem
• 1082 déménageur à Berchem-Sainte-Agathe
• 1000 déménageur à Bruxelles
• 1040 déménageur à Etterbeek
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• 1150 déménageur à Woluwe-Saint-Pierre

• 1070 déménagement Anderlecht
• 1160 déménagement Auderghem
• 1082 déménagement Berchem-Sainte-Agathe
• 1000 déménagement Bruxelles
• 1040 déménagement Etterbeek
• 1140 déménagement Evere
• 1190 déménagement Forest
• 1083 déménagement Ganshoren
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• 1090 déménagement Jette
• 1081 déménagement Koekelberg
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• 1030 déménagement Schaerbeek
• 1180 déménagement Uccle
• 1170 déménagement Watermael-Boitsfort
• 1200 déménagement Woluwe-Saint-Lambert
• 1150 déménagement Woluwe-Saint-Pierre

– BRABANT-FLAMAND:

• 3200 Lift Aarschot
• 1790 Lift Affligem
• 1730 Lift Asse
• 1650 Lift Beersel
• 3130 Lift Begijnendijk
• 3460 Lift Bekkevoort
• 3060 Lift Bertem
• 1547 Lift Bever
• 3360 Lift Bierbeek
• 3190 Lift Boortmeerbeek
• 3370 Lift Boutersem
• 3290 Lift Diest
• 1700 Lift Dilbeek
• 1620 Lift Drogenbos
• 1570 Lift Galmaarden
• 3450 Lift Geetbets
• 3380 Lift Glabbeek
• 1755 Lift Gooik
• 1850 Lift Grimbergen
• 3150 Lift Haacht
• 1500 Lift Halle
• 3020 Lift Herent
• 1540 Lift Herne
• 3320 Lift Hoegaarden
• 1560 Lift Hoeilaart
• 3220 Lift Holsbeek
• 3040 Lift Huldenberg
• 1910 Lift Kampenhout
• 1880 Lift Kapelle-op-den-Bos
• 3140 Lift Keerbergen
• 3470 Lift Kortenaken
• 3070 Lift Kortenberg
• 1950 Lift Kraainem
• 3400 Lift Landen
• 1750 Lift Lennik
• 3000 Lift Louvain
• 1770 Lift Liedekerke
• 1630 Lift Linkebeek
• 3350 Lift Linter
• 1840 Lift Londerzeel
• 3210 Lift Lubbeek
• 1830 Lift Machelen
• 1860 Lift Meise
• 1785 Lift Merchtem
• 1745 Lift Opwijk
• 3050 Lift Oud-Heverlee
• 3090 Lift Overijse
• 1670 Lift Pepingen
• 1640 Lift Rhode-Saint-Genese
• 1760 Lift Roosdaal
• 3110 Lift Rotselaar
• 3270 Lift Scherpenheuvel-Zichem
• 1600 Lift Sint-Pieters-Leeuw
• 1820 Lift Steenokkerzeel
• 1740 Lift Ternat
• 3080 Lift Tervuren
• 3390 Lift Tielt-Winge
• 3120 Lift Tremelo
• 1800 Lift Vilvorde
• 1780 Lift Wemmel
• 1970 Lift Wezembeek-Oppem
• 1930 Lift Zaventem
• 1980 Lift Zemst
• 3340 Lift Zoutleeuw

– BRUXELLES 

• 1070 Déménagement Anderlecht
• 1160 Déménagement Auderghem
• 1082 Déménagement Berchem-Sainte-Agathe
• 1000 Déménagement Bruxelles
• 1040 Déménagement Etterbeek
• 1140 Déménagement Evere
• 1190 Déménagement Forest
• 1083 Déménagement Ganshoren
• 1050 Déménagement Ixelles
• 1090 Déménagement Jette
• 1081 Déménagement Koekelberg
• 1080 Déménagement Molenbeek
• 1060 Déménagement Saint-Gilles
• 1210 Déménagement Saint-Josse-ten-Noode
• 1030 Déménagement Schaerbeek
• 1180 Déménagement Uccle
• 1170 Déménagement Watermael-Boitsfort
• 1200 Déménagement Woluwe-Saint-Lambert
• 1150 Déménagement Woluwe-Saint-Pierre

– BRABANT-WALLON

• 3200 Déménagement Aarschot
• 1790 Déménagement Affligem
• 1730 Déménagement Asse
• 1650 Déménagement Beersel
• 3130 Déménagement Begijnendijk
• 3460 Déménagement Bekkevoort
• 3060 Déménagement Bertem
• 1547 Déménagement Bever
• 3360 Déménagement Bierbeek
• 3190 Déménagement Boortmeerbeek
• 3370 Déménagement Boutersem
• 3290 Déménagement Diest
• 1700 Déménagement Dilbeek
• 1620 Déménagement Drogenbos
• 1570 Déménagement Galmaarden
• 3450 Déménagement Geetbets
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• 1850 Déménagement Grimbergen
• 3150 Déménagement Haacht
• 1500 Déménagement Halle
• 3020 Déménagement Herent
• 1540 Déménagement Herne
• 3320 Déménagement Hoegaarden
• 1560 Déménagement Hoeilaart
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• 1910 Déménagement Kampenhout
• 1880 Déménagement Kapelle-op-den-Bos
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• 3470 Déménagement Kortenaken
• 3070 Déménagement Kortenberg
• 1950 Déménagement Kraainem
• 3400 Déménagement Landen
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• 3000 Déménagement Louvain